予約システムの使い方

予約カレンダーは「Pinpoint Booking System」というワードプレスの無料プラグインを使用しています。

1.営業日(予約受付日)設定します。

①左ナビゲーション「Pinpoint Booking System」→「カレンダー」→「予約カレンダー」をクリックします。


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②設定したい最初の日と、最後の日をクリックします。(クリックすると右の開始日と終了日に日付が自動で入力されます。)
③時間の定義にチェックを入れる(特に時間の変更がなければ時間部分はそのままで)
④日数の設定にチェックを入れる(ステータスを「利用可能」にする)
⑤最後に上部「Submit」ボタンを押して予約受付日の設定が終了です。


(※クリックで拡大)

 

 

ホームページ上ではこのように設定した日が緑色に変わり、「予約可能」と表示されます。

 

 

2.実際に予約が入ったら

①まず予約が入るとメールにてお知らせが届きます。
(自動返信メールがお客様に届いておりますので、詳細なメールを後ほど送って下さい)
②左ナビゲーション「Pinpoint Booking System」→「ご予約」を押すと予約内容が確認出来ます。


(※クリックで拡大)

そのまま予約が大丈夫でしたら、「承認するボタン」を押して下さい。
ご予約受付完了となります。
お客様にも予約受付完了のメールが届きます。
もし、当日までにキャンセルになった場合、「キャンセル」ボタンを押せばキャンセル扱いになります。

予約受付が完了すると、ホームページのカレンダーはこのように「予約済み」になります。

 

3.自動返信メールについて

①左ナビゲーション「Pinpoint Booking System」→「メールテンプレート」→「Default email templates」をクリックします。
メールのテンプレートは4つ設定しております。
 

(※クリックで拡大)
 
●Admin notification 予約が入った時の管理者用メール
●User notification 予約フォームを送信後にお客様に届くメール
●Approve resevation お客様用予約完了通知のテンプレート
●Cancel resevation お客様用キャンセル処理通知のテンプレート
②修正したいテンプレートを選び、修正して下さい。(自動保存なので、保存ボタン等押さなくて大丈夫です)


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